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JA八女北支店がニセ電話詐欺防ぎ感謝状2018.03.26

感謝状を受け取った窓口担当職員2人と牛島副支店長(左から)
感謝状を受け取った窓口担当職員2人と牛島副支店長(左から)

 ニセ電話詐欺を未然に防いだとして、JA八女北支店が3月23日、八女市の八女警察署から感謝状が贈られました。

 贈呈式には、牛島和人副支店長と窓口担当の女性職員2人が出席しました。

 3月1日、キャッシュカード作成を申し出た女性来店者(88)に対し、理由を尋ねると女性は「年金の過払い分を戻すためにキャッシュカードが必要となるので作ってください」とある男性から電話があった旨を話しました。口座振り込み入金にはキャッシュカードは必要ではない事と、さらに話を伺うと電話で残高も尋ねられたとの話を聞き不審に感じた窓口担当職員が牛島副支店長へ報告。秋山典生支店長指示のもと警察へ通報しました。その後、ニセ電話詐欺であると発覚しました。被害者の女性は「電話の話を信じ切ってしまっていた。JAの方に気付いていただき助かりました」と感謝の弁を述べていました。

 詳細な聞き取りと客の言動の違和感を察知し、詐欺事実を看破し警察に通報するなど犯罪の未然防止に貢献したことが評価されました。

 牛島副支店長は「支店では日頃から、お客さまが窓口でさまざまな申込みをされる際、使途の聞き取りを行うなど未然防止に徹底して取り組んでいる。今後も支店職員一丸となって引き続き被害防止に取り組み、お客さまの大切な財産を守っていきたい」と話していました。

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