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金融窓口職員、技術競う2016.03.25

金融商品を説明する中富容子さん
金融商品を説明する中富容子さん

 JAは3月19日、JA本店(Aブロック)と八女西支店(Bブロック)の2会場で平成27年度窓口ロールプレイング大会を開きました。各支店から選抜された3人の職員がそれぞれ窓口担当者となり金融店舗窓口応対技術を競い合いました。

 この大会は、金融店舗利用客に対する窓口サービスの向上を目指そうと開催されました。

 競技は、電話応対と窓口応対(貯金・共済)のロールプレイング形式で行われ、商品知識、説明技術、応対態度などを厳正に審査しました。

 審査の結果、Aブロック1位に羽犬塚支店、2位に矢部・笠原・大渕支店(合同)、3位に八女東支店が、Bブロック1位に筑後支店、2位に八女西支店、3位に下広川支店が選ばれました。

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